S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

 

 

 



ANKETA

Kolik máte doma hudeních nosičů CD?

0-50 ks 21% 50-100 ks 12% 100-200 24% 200 a více ks 42%

Nejprodávanější

Vaše cena 269,00 Kč (10,55 EUR)
skladem
Vaše cena 295,00 Kč (11,57 EUR)
skladem
Vaše cena 269,00 Kč (10,55 EUR)
skladem

Super cena!

Vaše cena 349,00 Kč (13,68 EUR)
skladem
Vaše cena 47,37 Kč (1,86 EUR)
skladem
Vaše cena 179,00 Kč (7,02 EUR)
skladem

NOVINKY

arr3Osobní odběr ZDARMA v obchodě VVmusicshop, Kamenice 144, NáchodNově jsme pro Vás sprovoznili službu osobního odběru v prodejně VVmusicshop, Kamenice 144,... arr3Postup aplikace tvrzeného skla na displej mobilního telefonuJak správně a bez chyb nalepit tvrzené sklo na displej mobilního telefonu? 1. Zkontrolujete, že... arr3Nové způsoby platby a poštovné od 49,00 kčOd 1.6. 2016 jsme pro Vás přidali nové způsoby platby a snížili poštovné na minimum. Můžete... arr3Nový sortiment - Pouzdra, baterie, ochranná skla a fólie pro mob. telefonyOd srpna 2015, jsme pro Vás připravili nový sortiment v podobě příslušenství k mobilním telefonům.... arr3Jak postupovat při platbě předem platební bránou GoPay. Po ukončení Vašeho nákupu a vložení zboží do košíku, si vyberete možnosti dopravy a zvolíte způsob... arr3Vaše otázky a naše odpovědi. Nově jsme pro Vás připravili sekci, kde se dozvíte všechny odpovědi na Vaše otázky. Pokud ale...

KONTAKTY

VV music shop
Kamenice 144
547 01 Náchod
tel: +420 491 428 647 / +420 724 062 072
napište nám
IBAN - CZ55 0800 0000 0011 0593 2319
Volat můžete od 09.00-12.00 a 13.00-17.00

Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky

obchodní společnosti

Jana Vintrová – VV musicshop.cz

se sídlem Kamenice 144, 54701 Náchod

IČ 16777484

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského úřadu Náchod

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vvmusicshop.cz.


Pravidla obchodu

  1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních ůdajů.

  2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných ůdajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.

  3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

  4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

Možnosti platby, dopravy a poštovné

Cena dopravy Platba - dobírka

Platba předem - kartou, převodem

Česká pošta – doporučená balíček 49,00 Kč 39,00 Kč ZDARMA
Česká pošta – Balík do ruky 105,00 Kč 39,00 Kč ZDARMA
Česká pošta – Balík na poštu 96,00 Kč 39,00 Kč ZDARMA
Česká pošta - ZDARMA nad 1700,00 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
DPD 86,00 Kč 39,00 Kč ZDARMA
DPD - Parcel Shop 73,00 Kč 39,00 Kč ZDARMA
Zásilkovna.cz - CZ 78,00 Kč - -
Zásilkovna.cz - SK 149,00 Kč - -
Osobní odběr - platba pouze hotově
ZDARMA ZDARMA ZDARMA
  • Cena dopravy – částka za zabalení a přepravu zboží na Vaši adresu.

  • Dobírka - zboží zaplatíte v hotovosti doručovací službě při převzetí balíčku po České republice v CZK a na Slovensku v Eurech.

  • Platba předem, převodem nebo platební kartou bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay. Celá platba musí proběhnou v rozhraní platební brány GoPay. (Postup platby)

  • Při objednávce nad 1700.00 Kč s DPH po České republice poštovné a balné hradíme za Vás.

  • Všechny ceny produktů a nákladů na dopravu jsou uvedeny s DPH 21% a 10%.

Zásilkovna.cz

  • Zásilku si můžete nechat poslat na výdejní místo (pobočku) společnosti Zásilkovna.cz

  • Garantované dodání do třech pracovních dnů od poslání zásilky po České republice. Na Slovensko se doba dodání prodlužuje

Česká pošta - doporučená balíček

  • Garantované doručení zásilky do tří dnů od dne podání

Česká pošta – Balík na poštu a do ruky

  • Garantované dodání do druhého dne ode dne podání

Náš tip!!!

Doručení službou DPD Private – Balíček přivezou, kdy se vám to hodí

  • DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne od předání balíčku do přepravy. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.

  • O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Kromě termínu v nich najdete přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. Ta je skvělým pomocníkem, abyste svůj balíček měli pod kontrolou a mohli si upravit doručení podle svých představ.

  • V aplikaci DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz můžete: změnit adresu nebo termín doručení, zvolit osobní odběr ve výdejním místě, ve větších městech si vybrat interval doručení dopoledne/odpoledne/večer, poslat kurýrovi zprávu.

  • Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti

  • Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz.

  • Večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin.

Doručení službou DPD ParcelShop - Balíček si vyzvednete ve výdejním místě

  • Vybírat můžete z více než 80 výdejních míst Pickup po celé ČR (tvoří je depa DPD, pobočky Mountfield a Uloženky). Jejich seznam najdete na www.dpdparcelshop.cz.

  • O balíčku dostanete informace SMSkou nebo e-mailem: když DPD vyzvedne balíček v našem e-shopu, jakmile pro vás bude připravený ve výdejním místě, pokud si ho nevyzvednete do 4. kalendářního dne od doručení.

  • Většina výdejních míst má otevřeno i o víkendu a balíček tam na vás počká 7 kalendářních dní.

  • Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, zaplatíte ji na výdejním místě v hotovosti.

  • Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz. O průběhu doručování si přečtěte víc na www.dorucujemeradost.cz.

Dodací podmínky

  1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, PPL a DPD.

  2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno druhý den po obdržení objednávky .

  3. U zboží, kde je uvedena dostupnost - Skladem u dodavatele (OBJEDNÁME - cca 3 - 7 dní) - znamená, že zboží objednáme u dodavatele a během tří až pěti pracovních dnů Vám zašleme.

  4. U zboží, kde je uvedena dostupnost - PŘEDOBJEDNÁVKA (cca 14 - 30 dní) - znamená, že si zboží můžete objednat předem a po dodání od dodavatele, Vám zboží zašleme.

  5. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací a záruční list.

  6. Objednávky rozesíláme pouze po České a Slovenské republice.

  7. Při odeslání zásilky Vás informujeme e-mailem.

Reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.

Nároky na uplatnění záruky můžou zaniknout, pokud:

  1. Výrobek byl poškozen při přepravě (zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).

  2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).

  3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).

  4. Výrobek byl poškozen působením živlů.

  5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).

Další práva a povinosti smluvních stran

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Postup při reklamaci

  1. Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.

  2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.

  3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

 

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, může nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží včetně nákladů na dopravu a to nejpozději do 14 pracovních dnů. Poštovné, které zákazník zaplatí při vrácení zboží, hradí sám.

Ochrana osobních údajů

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje

Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.

Údaje o vaši činnosti

Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

Shrnutí

Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách (vztahuje se i na soutěže). V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.